1 min read

Про пересылку сообщений в мессенджерах

Бездумная пересылка сообщений из одного чата в другой без комментариев всегда меня раздражала. Отсутствие добавленной ценности в таком общении вызывает вопросы. Более того, это становится абсурдным, если вы находитесь в чате, откуда пересылают сообщение, и в итоге оно повторяется в двух чатах без комментариев.

Я считаю, что при пересылке сообщения вы должны дать собственные комментарии. Это не обязательно должен быть огромный смысл, но вы хоть объясните человеку, что от него ожидаете:

  • "Пожалуйста, ответь в чате, там тебя очень ждут", - так собеседник сразу поймет, что вы ожидаете ответ от него и обозначите приоритет проблемы.
  • "Пожалуйста, напиши краткий статус, я его переформулирую своими словами и передам дальше", - даете понять, что собеседник может передать вам базовую информацию, а вы обработаете текст и передадите его дальше.
  • "Какой идиот, уже не могу с ним общаться", - делитесь своими эмоциями, чтобы собеседник понял, что от него не ожидается решение сложившейся ситуации.

Если ваша роль в общении сводится к пересылке сообщений, то это бесполезно - люди могут общаться напрямую, и это часто бывает более эффективным. При пересылке сообщения добавьте хотя бы небольшой комментарий - это сэкономит как ваше время, так и время вашего собеседника.